Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MoversPro S.L. (en adelante, "MoversPro") con domicilio en Carrer de Balmes 100, 08008 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites.

• Email de contacto: privacidad@moverspro.net
• CIF: B12345678

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
• Datos del servicio: direcciones de origen y destino, inventario de objetos
• Datos de navegación: IP, cookies, tipo de dispositivo
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionados por proveedores seguros)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y la contratación de servicios
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu servicio
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para prestarte los servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Transportistas colaboradores: para la ejecución del servicio contratado
• Proveedores de servicios: hosting, email, pasarelas de pago
• Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales. Los plazos orientativos son:

• Datos de clientes: 5 años desde la última interacción
• Datos fiscales: 6 años (obligación legal)
• Datos de contacto comercial: hasta que retires tu consentimiento

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: privacidad@moverspro.net

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, servidores seguros y acceso restringido.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por email.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: privacidad@moverspro.net
• Dirección: Carrer de Balmes 100, 08008 Barcelona
• Teléfono: 900 123 456