Política de Objetos de Alto Valor

Qué se considera de alto valor

• Joyas, relojes, metales preciosos, arte, antigüedades y colecciones.
• Documentos sensibles, títulos, archivos únicos y objetos de valor sentimental irreemplazable.
• Electrónica profesional, equipos científicos, ordenadores de alto valor y soportes con datos.
• Pianos, instrumentos musicales y equipos audiovisuales especializados.
• Cualquier bien cuyo valor o manipulación exceda razonablemente un servicio ordinario.

Declaración y documentación previa

El cliente debe describir el bien, valor estimado, dimensiones, peso, fragilidad y requisitos, aportando fotografías y prueba razonable de valor cuando se solicite. La declaración no implica aceptación automática ni cobertura por el importe declarado.

Condiciones especiales

• Inspección o evaluación previa por un especialista.
• Embalaje profesional, caja a medida, equipo de elevación o vehículo específico.
• Inventario firmado y fotografías de estado antes de la recogida.
• Confirmación de cobertura adicional, franquicia, exclusiones y coste.
• Custodia directa por el cliente de efectivo, joyas y documentos esenciales.

Derecho a rechazar y bienes no declarados

MoversPro o el profesional pueden rechazar o posponer el transporte si faltan medios, documentación o condiciones seguras. Omitir la declaración puede impedir la prestación y será relevante al evaluar responsabilidades, sin excluir derechos legales irrenunciables.